Atribuições :
Receber os chamados os chamados de suporte abertos pelos usuários dos clientes
cadastrados no sistema de gerenciamento ou encaminhados pela área de Service Desk.
Realizar avaliação preliminar dos incidentes gerados,
contatar o usuário para identificar a possibilidade de solução
e atendimento remoto visando esgotar as possibilidades de envio de equipamento a campo.
Atendimento Bilingue
Ter formação Superior em cursos voltados para TI
Inglês Avançado
Ter entre 1 a 2 anos de experiência
Horário de Trabalho
Segunda a Sexta de 09 as 18 horas
Salário de 2000,00 reais mais VT+ VR 24,30 + plano de saúde e odontológico
Interessados devem enviar currículo para vosilveira@stefanini.com ,
informando título da vaga no assunto.