Analista se Suporte
Tarefas:
Atendimento ao cliente presencial, via Telefone, Skype e e-mail
Analisar e Posicionar OS`s no Webdesk, descrevendo o que deve ser
tratado na demanda
Responder dúvidas de funcionamento do Sistema
Levantar com o cliente os dados necessários para tratamento
das OS`s
Acompanhar processos de forma presencial e via acesso remoto de forma a identificar problemas e analisar demandas
Dar suporte ao cliente quanto ao uso e configuração do sistema
Pré-Requisitos:
Graduação em área de tecnologia cursando ou completa.
Atendimento ao cliente e/ou o usuário
Salário + Vale Transporte + Vale Refeição R$ 24,30 por dia de estágio + Plano de Saúde e Odontológico SulAmérica, horário flexível e oportunidade de crescimento.
Interessados enviar curriculo para vagasti.software@gmail.com