Motiva Contact Center está com 1 vaga(s) em aberto para
CAMPINAS / SP.
Responsabilidades: Extrair informações diárias dos
grupos de atendimento
- Interface com
as áreas internas para definição de papéis, fluxos e
procedimentos. Elaborar, divulgar e arquivar a documentação
necessária para os procedimentos e fluxos determinados.
Gerenciar e garantir as atividades executadas para a
implantação do projeto. Propor e implantar ações
de melhoria de qualidade
nos projetos em
andamento.
Requisitos: Superior com ênfase em Processos Gerenciais.
Facilidade e prática em desenvolvimento e elaboração de
relatórios gerenciais e controle de indicadores. Conhecimento
e vivência em pacote Office, Microsoft Project, com destaque
para o Excel. Necessário vivência em Call Center
.
Salário: a combinar
Benefícios: Plano de Carreira, Plano de Saúde, Plano
Odontológico, Seguro de Vida, Vale Refeição,
Assistência Social e Jurídica, Auxilio Creche.
Observações: Informar Pretensão Salarial.
Os interessados deverão encaminhar o currículo aos
cuidados de Silvia para o e-mail trabalheconosco@motiva.com.br
com a sigla anaproc3 no
campo assunto até o dia 16/04/2015.
É 100% grátis!