Brasil Pré-Pagos Administradora de Cartões S/A está
com 1 vaga(s) em aberto para CAMPINAS / SP.
Responsabilidades: Responsável por atender o cliente
através das ferramentas chat, reclame aqui, e-mail e
ouvidoria. Criação de script de atendimento
- Resolução
do chamado do cliente com o SLA acordado. Suporte
a indicadores
propondo solução de melhoria para as respostas aos clientes.
Análise das redes sociais e resposta as questão
levantadas. Direcionamento do atendimento para a resolução
do problema dentro do processo SLA acordado.
Requisitos: Experiência em atendimento. Será um
diferencial ter atuado com atendimento em redes sociais, chat
dentre outras ferramentas. Ensino Superior. Inglês fluente ou
intermediário.
Salário: a combinar
Benefícios: Benefícios: Assistência Médica,
Assistência Odontológica, Vale Refeição, Vale
Alimentação, Seguro de Vida Pessoal Vale Transporte
Observações: Horário de trabalho de Segunda à Sexta
das 9:00 as 18:00
Os interessados deverão encaminhar o currículo aos
cuidados de Joana Alves para o e-mail brasiladm123@gmail.com
com a sigla Atendente
Bilíngue no
campo assunto até o dia 14/08/2015.
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