ALGAR TECH está com 1 vaga(s) em aberto para CAMPINAS / SP.
Responsabilidades: Realiza dimensionamento e controle de
tráfego de chamadas ou casos em operação de call center
, elabora
relatórios gerenciais de desempenho individual, qualitativo e
quantitativo. Elabora escalas de trabalho, acompanha os
indicadores, identifica oportunidades de melhoria e propõe
ações para gerar eficiência operacional.
Requisitos: Superior cursando ou completo em área de exatas
ou Administração; Excel avançado, Access básico,
Pacote office intermediário; Desejável conhecimentos
matemáticos e ferramentas estatísticas; Desejável
vivência no segmento de Contact Center;
Salário: a combinar
Benefícios: Fretado/ VT; VR/ VA; SV; AM; AO; PPR.
Observações: Enviar currículo com pretensão
salarial. As vagas do grupo Algar são disponíveis
também para pessoas com deficiência.
Os interessados deverão encaminhar o currículo aos
cuidados de ELAINE para o e-mail
elaine.nascimento@cscalgar.com.br
com a sigla ANALISTA
CPC no campo
assunto até o dia 22/10/2015.
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