ALGAR TECH está com 1 vaga(s) em aberto para CAMPINAS / SP.
Responsabilidades: Realiza dimensionamento e controle de
tráfego de chamadas ou casos em operação de Call Center
, elabora
relatórios gerenciais de desempenho individual, qualitativo e
quantitativo. Elabora escalas de trabalho, acompanha os
indicadores, identifica oportunidades de melhoria e propõe
ações para gerar eficiência operacional.
Requisitos: Vivência na área de Planejamento e Controle
de Contact Center; Superior cursando ou completo em área de
exatas ou Administração; Excel avançado, Access
básico, Pacote office intermediário; Desejável
conhecimentos matemáticos e ferramentas estatísticas;
Salário: a combinar
Benefícios: Fretado/ VT; VR/ VA; SV; AM; AO; PPR
Observações: ENVIAR CURRÍCULO COM PRETENSÃO S
ALARIAL. As vagas do grupo Algar são disponíveis
também para pessoas com deficiência.
Os interessados deverão encaminhar o currículo aos
cuidados de ELAINE para o e-mail
elaine.nascimento@cscalgar.com.br
com a sigla
PLANEJAMENTOJR no campo assunto até o dia 22/10/2015.
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