ANALISTA DE SUPORTE PL E SR / JUNDIAÍ / SP / 2 VAGA(S)


Automotivo. está com 2 vaga(s) em aberto para JUNDIAÍ /
SP.

Responsabilidades: Apoiar os usuários no suporte
aos sistemas (SAP
entre outros) existentes no grupo através de abertura de
chamado via e-mail, telefone e softwares de help desk, realizando
direcionamentos necessários ou prestando atendimento
via remoto;
acompanhar o atendimento do chamado de forma a garantir a
resolução do problema baseado na criticidade, priorizando-os
e respeitando os SLAs definidos; propor melhorias no processo de
atendimento de forma a agilizar e desburocratizar o suporte aos
usuários; coordenar e operacionalizar o controle de acesso
aos sis

Requisitos: Experiência na função.

Salário: a combinar

Benefícios: VT,VR, Convênio Médico, Dental, dentre
outros.

Os interessados deverão encaminhar o currículo aos
cuidados de RH para o e-mail selecao.rh.jd@gmail.com
com a sigla Analista
Suporte no campo
assunto até o dia 01/01/2016.

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